Dans sa plus récente étude intitulée Digitizing Europe, Vodafone Institute for Society and Communications, a permis à 9 000 personnes de 9 pays différents de s’exprimer sur la transformation numérique. Deux facteurs expliquent la raison pour laquelle les Européens ne sont pas intéressés à acquérir de nouvelles compétences : aucune récompense significative pour l’obtention de nouvelles compétences et l’idée que l’on ne conserve plus un emploi toute une vie. Selon le président du conseil consultatif de Vodafone Institute, Joakim Reiter, « […] le développement des compétences numériques doit suivre le monde technologique en constante évolution qui nécessite un changement majeur dans notre façon d’enseigner les compétences dans les écoles, les universités et les lieux de travail ».